domingo, 11 de abril de 2010

Llegar al éxito por caminos diferentes.

Durante las semanas que se lleva publicando este blog, ya hemos recurrido varias veces a la comparativa entre las dos grandes compañías del sector informático, Apple y Microsoft y hoy volveremos a hacerlo pero esta vez centrándonos en un apartado especifico de sus estrategias empresariales, como es el lanzamiento de nuevos productos.

No hace falta presentar los productos de ninguna de estas compañías puesto que son de sobra conocidos por todos y sus resultados de ventas los avalan pero lo cierto es que la manera de presentar al gran publico sus nuevas creaciones es radicalmente diferente en cada una de estas dos multinacionales.

La empresa de Bill Gates anuncia sus nuevas creaciones con meses de antelación, especificando todas las características de estas e incluso mostrando sus productos directamente al publico antes de salir al mercado através de los diferentes salones tecnológicos que se realizan en todo el mundo.

La compañía de la manzana por su parte lleva a cabo una estrategia muy diferente. Casi ya como si de una tradición se tratara, cada enero, el presidente de Apple, Steve Jobs, ofrece un discurso durante el MacWorld de San Francisco en el cual presenta los nuevos productos de su empresa, sin que antes se haya realizado ninguna publicidad, ni dispensado ninguna información al publico.

Se hablado muchísimo sobre cual es la manera mas correcta de realizar el lanzamiento de nuevos productos, y seguramente la respuesta mas acertada seria que depende de la empresa que los haya creado, pero lo cierto es que en este caso concreto los expertos en marketing no han conseguido ponerse de acuerdo en cual es la estrategia mas correcta, por tanto a vuestra elección os dejo cual es la mas acertada.

Nueva era publicitaria en Apple




Si eres un asiduo a Apple, conocerás las famosas campañas lanzadas durante los últimos años tituladas, Get a Mac. En dichas campañas encontrábamos la figura de una persona de entre 40 y 50 años, seria y estresada que representaba a un PC. Por el contrario encontrábamos a un chico de entre 20 y 30 años y de aspecto alegre representando a un Mac.

Las situaciones eran todas con el mismo esquema, mientras el PC sufre todo tipo de problemas, el Mac vive tranquilo y agusto. Todas estas campañas han sido sumamente conocidas sobretodo en la red, ya que por lo menos en España, por lo que sabemos no han sido publicadas en televisión.



La noticia nos ha llegado desde Appleweblog, donde leemos que Apple ha dejado de realizar estas campañas que llevaba haciendo de forma ininterrumpida en los últimos años. Tan exitosas habían sido estas agresivas campañas que habían sido galardonados el último año por AdWeekMedia.

El anuncio lo ha hecho uno de los dos actores, que ha dicho que no es del todo seguro que vayan a continuar con estas campañas. Desde luego, se trata de unas campañas muy agresivas en las que Apple desprestigia por completo la imagen de Windows, algo que en nuestro país se podría considerar como competencia desleal (ya hemos visto casos como el de Leche Pascual y Don Simón). Estas estrategias por lo que hemos visto en anteriores ocasiones, son más usadas en EEUU, donde encontramos ejemplos como el de Pepsi y Coca Cola:



Resulta extraño este repentino cambio, pero se puede ver como un "renovarse o morir" y es que posiblemente hayan pensado en que mejor cambiar la estrategia publicitaria antes de que el público se canse. Además, llevamos viendo desde hace un tiempo como la publicidad de Apple seguía una línea más sofisticada y minimalista en sus campañas, por lo que estás quizás se escapan un poco de lo convencional.

Por último, os dejo una de las últimas campañas que realizaron, en la que Mac, ante Windows 7, le recuerda al PC la de promesas incumplidas que han hecho durante muchos años.



Por CFM

Apple: ¡una estrategia diferente al resto!


Si hay una empresa que ha sabido cultivar y sacar provecho de su marca, esa ha sido Apple. Se ha dicho muchas veces que su nombre (manzana) apareció de repente porque no se les ocurría nada mejor. También hay quienes dicen que a Steve Jobs le gustaba mucho esta fruta, y de ahí el nombre de la empresa sin embargo en 1994 Apple dio una explicación oficial del significado de la marca. Según Apple, el hecho de que el nombre empieza por A hace que esté la parte de arriba en muchos catálogos. Otra de las explicaciones que dieron es que normalmente no se asocia una fruta con un orde-nador, así que el logo es fácil de recordar.
La manzana es diferente, divertida, desenfadada, causa buenos sentimientos, no es conflictiva y se asocia a la salud: como dice un proverbio inglés, “An apple a day keeps the doctor away “es decir “Una manzana al día mantiene lejos al doctor”, ¿para qué decir más?

El toque humano también se encuentra presente en todos sus productos, a modo de anécdota, se dice que el iMac de pantalla plana fue anunciado como si hubiese sido fabricado personalmente por Steve Jobs y Jonat¬han Ive, algo que sin lugar a dudas le otorga a los productos de la marca un toque de personalidad inigualable.
La verdad es que se podría decir de alguna forma que compañías como Apple ya no venden productos, sino una marca, una marca que para muchos produce algo diferente en el consumidor, algo que solo Apple sabe hacer.

iPad, el nuevo soporte publicitario de Apple


Yahoo! ha lanzado una aplicación propia para el iPad basado en un modelo publicitario más afín al Product Placement que a los banners tradicionales típicos de este tipo de soportes.

La aplicación de Yahoo! Consiste en un diseño interactivo en el que el usuario encuentra la recreación virtual de un salón decorado con distintos elementos como un sofá, revistas o un televisor. Desde este espacio, el usuario puede leer noticias, acceder a la guía de televisión o ver vídeos.

El Product Placement se cumple a medida que el decorado va cogiendo forma a través de la presencia de marcas, como por ejemplo, una lata de Coca-Cola, una bolsa de Lay's o muebles de la multinacional sueca Ikea. La estrategia planificada pretende dar un paso más hacia la involucración del cliente con las marcas, de tal manera que el usuario podría interactuar con estos elementos para lograr más información sobre los productos, juegos, concursos, promociones y hasta llegar a una posible venta realizada desde la aplicación.

La aplicación se puede descargar de manera gratuita desde el link entertainment.yahoo.com/ipad. Se trata de una aplicación entretenida y novedosa, por lo que despierta un interés especial en el usuario, creando en éste una predisposición positiva hacia las marcas que aparecen en su espacio. Probablemente, las bases de datos de muchas compañías podrán disponer de la información relativa a las marcas que configuran el salón de cualquier usuario registrado, favoreciendo la personalización y la eficacia de las acciones de comunicación.

Además de Yahoo!, muchos otros medios han utilizado el iPad como un nuevo canal. Es el caso de la cadena ABC, mediante una oferta de veinte series de televisión gratis con publicidad incluida, también Rodale y Time Warner venden respectivamente ediciones a adaptadas de Men’ Health y Time a 4,99 dólares. Otras compañías de medios con oferta en iPad son CBS, Clear Channel, ESPN, MTV, New York Times (que ofrece gratuitamente una selección de contenidos de su edición impresa con publicidad), USA Today, Walt Disney, The Wall Street Journal y YouTube.

Estas noticias relativas al iPad nos sorprenden especialmente, y es que la nueva aplicación de Apple ha despertado el interés de las agencias por su papel de nuevo soporte publicitario. Es una alternativa que, a priori, no parecía haber tenido gran repercusión, sin embargo, la multinacional americana, va a tener una serie de ingresos frecuentes gracias a su nuevo producto. No sabemos si la dirección de Apple, ya había pensado en esta fuente de ingresos, sin embargo, sería interesante analizar que rentabilidad puede sacar la empresa a través de la publicidad insertada en un su soporte.

Los amigos de Steve estarán al tanto para informaros.